Η πανδημία, οι φυσικές καταστροφές, η κλιματική αλλαγή και η ευρύτερη γεωπολιτική αστάθεια έχουν εκθέσει διάφορες αδυναμίες στα συστήματα υγείας σε όλο τον κόσμο.
Ο Δρ Hans Henri P. KlugeΟ περιφερειακός διευθυντής του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) για την Ευρώπη, περιγράφει την τρέχουσα εποχή ως μια «παρατεταμένη κρίση υγείας» που απαιτεί ανθεκτικότητα και ετοιμότητα των εθνικών συστημάτων υγείας, τόσο στην Ευρώπη όσο και παγκοσμίως.
Πολλές χώρες στην ευρωπαϊκή περιφέρεια του ΠΟΥ, συμπεριλαμβανομένων Ελλάδααντιμετωπίζουν προκλήσεις όσον αφορά τη διασφάλιση της ποιότητας της περίθαλψης και της ασφάλειας των ασθενών, βασικά στοιχεία για την αποτελεσματική παροχή υγειονομικής περίθαλψης.
Η ανάγκη για ποιοτικά πρότυπα και αξιόπιστα συστήματα αξιολόγησης ο τομέας της υγείας είναι επιτακτική. Η Ελλάδα κάνει τα πρώτα βήματα προς την υιοθέτηση νέων εργαλείων για τη μέτρηση της ποιότητας της περίθαλψης.
Στο πλαίσιο του Εθνικού Προγράμματος Ανάπτυξης (ΕΣΔ) 2021-2025, η Ελλάδα έχει δώσει προτεραιότητα στη μεταρρύθμιση του συστήματος υγείας, με στόχο την υιοθέτηση ενός μοντέλου παροχής φροντίδας με επίκεντρο τον ασθενή.
Ο Δρ João Bredaεπικεφαλής του Γραφείου της ΠΟΥ για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, τονίζει στο αναγνώστης.gr ότι «η ποιότητα της φροντίδας που λαμβάνουν οι ασθενείς καθορίζει την επιτυχία κάθε συστήματος υγείας. Είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι οι ασθενείς στην Ελλάδα λαμβάνουν τις υπηρεσίες που χρειάζονται, σε ένα περιβάλλον όπου τα δικαιώματα και οι ανάγκες τους βρίσκονται στο επίκεντρο. »
Για την επίτευξη αυτών των στόχων, ξεκίνησε στα μέσα του 2023 το έργο «Ανάπτυξη και εφαρμογή πλαισίου για τη μέτρηση και την αξιολόγηση της ποιότητας της υγείας και των υπηρεσιών που παρέχονται από παρόχους υπηρεσιών υγείας (HEALTH-IQ)», με τη βοήθεια του Γραφείου Ποιότητας του ΠΟΥ. φροντίδα και ασφάλεια ασθενών στην Αθήνα.
Ο ΥΓΕΙΑ-IQ επικεντρώνεται στην αξιολόγηση διαφόρων πτυχών της υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένης της νοσηλείας και της μακροχρόνιας περίθαλψης, της πρόσβασης σε υπηρεσίες δημόσιας υγείας και των προληπτικών μέτρων κατά των μη μεταδοτικών ασθενειών, της ψυχικής υγείας και της κατανάλωσης ουσιών.
Ο κύριος στόχος του έργου, το οποίο θα ολοκληρωθεί τα επόμενα χρόνια, είναι η βελτίωση του πλαισίου μέτρησης και αξιολόγησης ποιότητας για την ενίσχυση των προτύπων υγείας και των υπηρεσιών που παρέχονται από τους παρόχους υπηρεσιών υγείας. Η επιτυχία του HEALTH-IQ προϋποθέτει αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ του Υπουργείου Υγείας, των φορέων που συμμετέχουν και των οργανώσεων ασθενών.
Η ενεργός συμμετοχή των ασθενών σε αυτή την προσπάθεια είναι θεμελιώδους σημασίας. Γι’ αυτό το Γραφείο Αθηνών, σε συνεργασία με την Ένωση Ελλήνων Ασθενών, διοργάνωσε φόρουμ αφιερωμένο στον ρόλο των ασθενών στη βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης και της ασφάλειάς της. Το φόρουμ είχε ως στόχο την ανταλλαγή απόψεων και την ανάπτυξη ενός πολυεπίπεδου διαλόγου μεταξύ ασθενών, επαγγελματιών υγείας, φορέων χάραξης πολιτικής και άλλων ενδιαφερομένων που δραστηριοποιούνται στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.
Ο στόχος είναι δημιουργία ενός δικτύου ανταλλαγής γνώσεων Και καλές πρακτικέςανάπτυξη πρακτικών συστάσεων για φορείς χάραξης πολιτικής και παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και ενσωμάτωση στρατηγικών βελτίωσης της υγείας στην εθνική πολιτική. Όπως τονίζει η Δρ Μπρέντα, «η ασφάλεια και η εμπειρία των ασθενών είναι το θεμέλιο κάθε λειτουργικού συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Η άμεση συνεργασία όλων των ενδιαφερομένων, συμπεριλαμβανομένων των ίδιων των ασθενών, είναι καθοριστική για την επιτυχία των μεταρρυθμίσεων στον τομέα της υγείας στην Ελλάδα».
Χάρη στο πρόγραμμα ΥΓΕΙΑ-IQη ελληνική κυβέρνηση θέτει τα θεμέλια για τη δημιουργία ενός ανθεκτικού, υψηλής ποιότητας συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Η συνεργασία του Γραφείου Ποιότητας Φροντίδας και Ασφάλειας Ασθενών του ΠΟΥ στην Αθήνα και της ελληνικής κυβέρνησης, με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, αποτελεί παράδειγμα προόδου στον μετασχηματισμό της υγείας.
