Ο “Ερώτηση για την αξιολόγηση της δημόσιας διοίκησης από τους πολίτες”Παρουσιάστηκε σήμερα (6/5) από Υπουργός ΕσωτερικώνThodoris livano και το Υπουργός ψηφιακής διακυβέρνησηςDimitris Papastergiou.
Το “ερωτηματολόγιο” είναι ένα καινοτόμο υπηρεσία Δημιουργήθηκε από τη συνεργασία του Υπουργείου Εσωτερικών και του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και στοχεύει να συμμετέχει ενεργά σε πολίτες στη βελτίωση της καθημερινής τους ζωής,
Συμφωνώς προς ΕδαφιάΟ Λιβανέζος Θόδορις τόνισε ότι οι πολίτες, οι οποίοι είναι εγγεγραμμένοι Εθνικό Μητρώο ΕπικοινωνίαςΤώρα έχει την ικανότητα – προαιρετική και ανώνυμη – εκτιμώ και εκφράζουν τη γνώμη τους για μια σειρά δημόσιες υπηρεσίες, Μέσω ενός προγράμματος που εφαρμόζεται για πρώτη φορά.
“Όλα όσα μετριούνται, μπορούν να βελτιωθούν”, δήλωσε ο κ. Λιβανέος, υπογραμμίζοντας ότι η εκμετάλλευση του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας είναι ένα κρίσιμο εργαλείο για τη συλλογή απόψεων και τη βελτίωση της καθημερινής ζωής των πολιτών.
Αυτή η πρωτοβουλία στοχεύει στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και να καλύψει τις πραγματικές ανάγκες των πολιτών.
Ποια είναι τα βασικά του ερωτηματολογίου
Τα βασικά στοιχεία της αξιολόγησης της δημόσιας διοίκησης του ερωτηματολογίου “είναι τα εξής:
- Στόχος: Η συλλογή ποσοτικών δεδομένων σχετικά με την ικανοποίηση των πολιτών των παρεχόμενων υπηρεσιών, προκειμένου να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα της δημόσιας διοίκησης.
- Προσιτότητα: Το ερωτηματολόγιο είναι διαθέσιμο μέσω του gov.gr και της ιστοσελίδας evaluation.ypes.gov.gr, διευκολύνοντας τη συμμετοχή των πολιτών. Το αίτημα έχει σχεδιαστεί από το Υπουργείο Εσωτερικών και έχει εφαρμοστεί από την EYD.
- Διάρκεια: Το ερωτηματολόγιο θα είναι διαθέσιμο δύο φορές το χρόνο, το ένα τον Απρίλιο-Μάιο και το ένα τον Οκτώβριο-Νοεμβρίου, επιτρέποντας την παρακολούθηση της ανάπτυξης των υπηρεσιών. Οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν τις αξιολογήσεις τους μέχρι τις 24 Μαΐου και τα αποτελέσματα θα ανακοινωθούν στις αρχές Ιουνίου μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία δεδομένων.
- Ανωνυμία και αξιοπιστία: Η συμμετοχή είναι ανώνυμη, εξασφαλίζοντας μια ειλικρινή έκφραση των απόψεων. Η μοναδική φύση των απαντήσεων εξασφαλίζεται μέσω κωδικών τάξεων, βελτιώνοντας την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων.
Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης: Ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνουν
Ο εξέταση καλύπτει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσίασυμπεριλαμβανομένου:
- Κεντρικές κρατικές υπηρεσίες: Αξιολόγηση του UNAD, Efkaτου μητρώου γης, της DBA και άλλων.
- Ψηφιακές υπηρεσίες: Αξιολόγηση ψηφιακών εργαλείων όπως η MyHealth, η ηλεκτρονική συνταγή και το gov.gr.
- Υπηρεσίες τοπικής αυτοδιοίκησης: Αξιολόγηση της καθαριότητας, του φωτισμού, του νηπιαγωγείου και άλλων τοπικών υπηρεσιών.
- Ανάλυση δεδομένων: Τα αποτελέσματα θα παρουσιαστούν από το σώμα, την υπηρεσία, την περιοχή, τον δήμο και ακόμη και από τον ταχυδρομικό κώδικα, προσφέροντας μια λεπτομερή εικόνα της ικανοποίησης των πολιτών. Επιπλέον, θα ληφθεί υπόψη η εξάλειψη των δεδομένων με τη μορφή ανοικτών δεδομένων για περισσότερα σε ανάλυση.
Ο Λιβανέζος Θεόδωρος Είπε ότι το ερωτηματολόγιο δεν αφορά την αξιολόγηση των εργαζομένων, αλλά την ποιότητα των υπηρεσιών.
Είπε επίσης ότι δεν συνδέεται με το κρατικό σύστημα βραβείων και δεν αποτελεί πλατφόρμα για την υποβολή προσωπικών αιτημάτων. “Αυτή η πρωτοβουλία σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς μια πιο διαφανή, αποτελεσματική και εστιασμένη δημόσια διοίκηση.
Εδώ Η παρουσίαση αξιολόγησης
Papastergiou: Ασφάλεια Η διαδικασία ψηφιακής επικοινωνίας με τους πολίτες
“Έχουμε την υποχρέωση, αλλά και μεγάλη χαρά να συνεργαστούμε με το Υπουργείο Εσωτερικών και να εφαρμόσουμε ενέργειες όπως αυτή η καινοτόμος δράση”, δήλωσε ο Papastergiou και η διάρκεια της συνέντευξης Τύπου.
Η δράση εφαρμόζεται μέσω κυβερνήτης Και ο στόχος του είναι να επικοινωνεί με ασφάλεια με γραπτές πολίτες Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (EMP).
“Δεν θα αφήσει κανένα SMS, δεν θα αφήσει κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ειδοποιήσει τους πολίτες, αλλά θα γίνει με Προειδοποίηση επί κινητός. Και είναι επειδή τώρα θέλουμε να παρέχουμε ασφαλείς πληροφορίες.
“Προφανώς, όλοι όσοι είναι εγγεγραμμένοι στην EMP έχουν το δικαίωμα να συμμετάσχουν. Κάποιος μπορεί απλά να εισέλθει στην κυβέρνηση και να συμμετάσχει στο ερωτηματολόγιο”, δήλωσε.
Από σήμερα, είπε, οι ειδοποιήσεις Push αρχίζουν να αποστέλλονται ως πρόσθετη γνώμη.
“Είναι πολύ σημαντικό να πούμε τη γνώμη τους στους πολίτες, εμείς και το Υπουργείο Εσωτερικών λέμε ότι οι πολίτες θέλουν λίγα λεπτά για να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες δημόσιας διοίκησης TTIs να έχουν ένα καλύτερο ελληνικό κράτος”, δήλωσε.
Είπε ότι δεν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με το παιχνίδι του υγείαΕπειδή υπάρχει Ειδικό ερωτηματολόγιο Και ένα ξεχωριστό πρόγραμμα, το οποίο συμπεριφέρεται με το Υπουργείο Υγείας.
“Υπάρχει ένα ξεχωριστό ερωτηματολόγιο, το οποίο σύντομα μπορεί να απαντηθεί από κάποιον που έχει λάβει υπηρεσίες από το σύστημα δημόσιας υγείας. Θα υπάρξει επομένως μια πιο αξιολόγηση και το Υπουργείο Υγείας το κάνει και η EFKA για τις δικές του υπηρεσίες”.
Ο κ. Papastergiou κατέληξε λέγοντας: “ότι είναι ένας κόμβος για το Ελληνική κυβέρνηση Για να το βελτιώσετε. “”
