Η πιλοτική εφαρμογή για μια νέα υπηρεσία στο Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης Εγκαινιάζεται (TEP) νοσοκομείων Υπουργείο Υγείαςμε τη βοήθεια του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού (ΕΕΣ), με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες και τη διευκόλυνση του έργου του προσωπικού.
Η υπηρεσία, η οποία θα παρέχεται κατά τις ημέρες εφημερίας, θα δοκιμαστεί σε νοσοκομεία της 1ης και 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας (ΥΠΕ), τα οποία θα επιλέγονται με βάση τη σημασία του αριθμού των κρουσμάτων.
Ήδη δημοσιεύτηκε η πρόσκληση/πρόθεση χρηματοδότησης, που υπογράφει ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργίδηςμε την οποία η ΕΟΚ καλείται να υποβάλει πρόταση στο Πρόγραμμα Τομεακής Ανάπτυξης (SDP), με τίτλο «Πιλοτική εφαρμογή της ανάπτυξης υπηρεσιών υποστήριξης λειτουργίας υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης (EDS).
Το σκεπτικό της απόφασης
Όπως αναφέρεται στην απόφαση, στα νοσοκομεία της Αττικής, κατά τις ημέρες υπηρεσίαςυπάρχει έντονος φόρτος εργασίας, που προκαλεί μεγάλες καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση των ασθενών και επιβαρύνει περαιτέρω το ιατρικό, νοσηλευτικό και λοιπό προσωπικό. Η έλλειψη προσωπικού, σε συνδυασμό με τις αυξημένες ανάγκες των πολιτών για επείγουσα περίθαλψη, δυσχεραίνει την ομαλή διεκπεραίωση των υποθέσεων, οδηγώντας σε σύγχυση, ανασφάλεια και μεγάλους χρόνους αναμονής. Στο πλαίσιο της επίλυσης των παραπάνω προβλημάτων, το Υπουργείο Υγείας, μέσω σχεδίου δράσης για τη βελτίωση της λειτουργίας των ΤΕΠ και την εκτόνωση της πίεσης στο προσωπικό των νοσοκομείων, λόγω της αυξημένης ροής ασθενών κατά τις εφημερίες, προβλέπει την πιλοτική εφαρμογή υπηρεσία υποστήριξης η οποία θα υλοποιηθεί στα ΤΕΠ και η οποία θα υλοποιηθεί από τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό.
Ο στόχος και οι στόχοι
Αυτή η υπηρεσία υποστήριξης θα εφαρμοστεί πιλοτικά σε νοσοκομεία της 1ης και 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας, τα οποία θα επιλέγονται ανάλογα με τον φόρτο εργασίας κατά τις εφημερίες, με στόχο:
- Παροχή πληροφοριών και συμβουλών στους ασθενείς σχετικά με τις νοσοκομειακές διαδικασίες
- Κατεύθυνση πολιτών στις αρμόδιες υπηρεσίες, για ταχύτερη εξυπηρέτηση
- Υποστήριξη στη διαχείριση ροής, για μείωση καθυστερήσεων και σφαλμάτων
- Υποστήριξη από το διοικητικό προσωπικό, για την εξασφάλιση της σωστής ενημέρωσης και την αποφυγή οποιασδήποτε σύγχυσης.
Η πιλοτική εφαρμογή του νέου γραφείου βοήθειας στοχεύει:
- Καταπολέμηση της υπερφόρτωσης PET
- Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών
- Υποστήριξη προσωπικού
- Διαχείριση έκτακτης ανάγκης
Χρηματοδότηση άνω των 2 εκατ. ευρώ
Η προτεινόμενη δράση εντάσσεται στον Άξονα Προτεραιότητας 3.1 «Υγεία – Υποδομές, Εξοπλισμός» του εγκεκριμένου ΟΠΤ, μέσω του οποίου οι δαπάνες που συνδέονται με: το κόστος του προσωπικού εξυπηρέτησης, την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών παρακολούθησης και αξιολόγησης του παραγόμενου έργου, τον τρόπο υλοποίησης της προτεινόμενης υπηρεσίας και τέλος, των υπηρεσιών επικοινωνίας και διαφήμισης του έργου.
Η δημόσια δαπάνη (ΠΕΑ) που διατίθεται με τη συγκεκριμένη πρόσκληση/ανακοίνωση πρόθεσης χρηματοδότησης ανέρχεται στο ποσό των 2.200.000 ευρώ.
Ο δυνητικός δικαιούχος ορίζεται ως Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός καθώς και φορείς που έχουν συνάψει σχετικό έγγραφο μαζί του (προγραμματική σύμβαση ή έγγραφο αρμόδιου φορέα για την πρόθεση υλοποίησης του έργου).
Η προθεσμία υποβολής είναι η 28/02/2025 (2:00 μ.μ.) και η προθεσμία επιλεξιμότητας των δαπανών των προτεινόμενων δράσεων είναι η 31/12/2025.
Τι είπε ο Άδωνις Γεωργιάδης στη ΔΕΘ
Η ιδέα να καλέσουν τους εθελοντές τους να βοηθήσουν τους πολίτες που περιμένουν στις αίθουσες αναμονής του νοσοκομείου διατυπώθηκε από Άδωνις Γεωργίδηςκατά τα εγκαίνια του περιπτέρου της ΑΗΚ στην 88η ΔΕΘ, αναφέροντας ότι έχει ξεκινήσει μνημόνιο συνεργασίας μεταξύ του Υπουργείου Υγείας και της ΑΗΚ.
«Θέλω να χρησιμοποιήσω, μέσα από ένα πρόγραμμα που θα έχουμε από το Υπουργείο Υγείας, εθελοντές από τον Ερυθρό Σταυρό, που θα βρίσκονται στα επείγοντα των νοσοκομείων και θα βοηθούν τον κόσμο με απλά πράγματα, πού να καθίσει, αν έχει νερό. , αν χρειαστούν κάτι θέλω να προσπαθήσουμε μαζί για να δώσουμε περισσότερη αξιοπρέπεια στους ανθρώπους που δυστυχώς περιμένουν πολλές ώρες δεν θέλω να το κάνει ήδη το προσωπικό του νοσοκομείου Και θέλω να το κάνω με ένταση για μείωση των καθυστερήσεων. της αναμονής, που είναι ο μεγάλος μας στόχος», δήλωσε ο υπουργός.
Και πρόσθεσε: “Ψάχνω έναν τρόπο για να μας βοηθήσετε να κάνουμε την παραμονή ενός ατόμου στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης πιο αξιοπρεπή και ευχάριστη. Και επειδή εσείς στον Ερυθρό Σταυρό έχετε την τεχνογνωσία να χειρίζεστε ανθρώπους σε δύσκολες στιγμές – γιατί Όλη σου η ζωή είναι να βοηθάς εθελοντικά τους ανθρώπους σε αυτές τις δύσκολες στιγμές – θέλω να δω αν μπορούμε να το εφαρμόσουμε αυτό τις επόμενες μέρες με τον πρόεδρο, αν μπορούμε να το εφαρμόσουμε νοσοκομεία επείγον”.
