Σπουδαίος αλλαγές έρχονται στον αριθμό έκτακτης ανάγκης, τον γνωστό 112, που χρησιμοποιείται κυρίως κατά τη διάρκεια τις φωτιές και έντονα καιρικά φαινόμενα.
Στο πλαίσιο υλοποίησης του προγράμματος AEGIS, ο Υπουργός Κλιματικής Κρίσης και Προστασίας του Πολίτη, Βασίλης Κικίλιαςυπογράφηκε σήμερα (18/12) σύμβαση για την αναβάθμιση του 112, προς έργο σε ύψος 17,5 εκατ. ευρώ.
Ο στόχος είναι να μετατρέψουμε το 112 σε ένα τελευταίας τεχνολογίας Σύστημα διαχείρισης κλήσεων έκτακτης ανάγκης επόμενης γενιάς, το οποίο θα παρέχει βελτιωμένες υπηρεσίες, όπως ακριβή γεωγραφική θέση, βιντεοκλήσεις και κουμπί σίγασης.
Νέα γενιά 112
Χάρη στο έργο Next Generation 112 αναβαθμίζεται:
- Η δυνατότητα πολυκαναλική επικοινωνία με όλους τους πολίτες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
- Ή συνεργασία της Μονάδας 5 του ΕΣΚΕΔΗΚ με Φορείς Διαχείρισης Έκτακτης Ανάγκης σε όλη την επικράτεια.
- Το περιβάλλον επικοινωνίας, προσαρμοσμένο σε ανάγκες των ατόμων με αναπηρία.
Το νέο λογισμικό θα υποστηρίζει ανοιχτά/τυπικά πρωτόκολλα επικοινωνίας και αμφίδρομη διεπαφή με υφιστάμενα και μελλοντικά συστήματα διαχείρισης συμβάντων χειριστών έκτακτης ανάγκης σύμφωνα με τις τρέχουσες βέλτιστες πρακτικές.
Θα δημιουργηθούν επίσης νέα συστήματα άμεση διασύνδεση με άλλους φορείς (ΕΛΑΣ, ΕΚΑΒ, ΛΣ) για συντονισμένη διαχείριση συμβάντων.
Τι θα υποστηρίζει το νέο System 112;
Επιπλέον, το προτεινόμενο σύστημα υποστηρίζει πλήρως:
- Υπάρχουσα λειτουργικότητα και θα εξασφαλίσει νέες/αναβαθμισμένες δυνατότητες όπως υπηρεσίες γεωγραφική θέσησύμφωνα με τις προδιαγραφές κορυφαίων κατασκευαστών λειτουργικών συστημάτων για κινητά.
- Λειτουργίες μέσω τερματικών κινητής τηλεφωνίας (smartphone και tablet).
- Επικοινωνία σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει κουβέρτα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αλλά μόνο ασύρματο δίκτυο.
- Σιωπηλή ανακοίνωση περιστατικό (κουμπί σιωπής) σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (π.χ. κατάσταση ομηρίας), οδηγίες προστασίας ακόμη και όταν ο χρήστης είναι εκτός σύνδεσης.
